NJILAVENTURE accorde la plus haute importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
Le responsable du traitement est NJILAVENTURE, agence de voyages et de conciergerie de droit congolais, dont le siège est situé au 31 Boulevard du 30 Juin, Gombe, Kinshasa, République Démocratique du Congo. Contact : njilav@njilaventure.com · +243 980 524 808.
Dans le cadre de nos prestations, nous sommes amenés à collecter :
Les données sont traitées exclusivement à des fins opérationnelles : réservation et émission de billets, organisation des voyages et missions, gestion de la relation client, facturation, et assistance. Elles ne sont jamais utilisées à des fins étrangères à la prestation.
Les informations clients sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de la prestation (compagnies aériennes, hôtels, services de visa), dans la stricte limite de ce qui est requis. L'obligation de confidentialité de nos collaborateurs s'étend au-delà de la durée de leur contrat.
Les données personnelles et les informations de mission sont traitées avec la plus grande vigilance. L'accès aux systèmes de réservation (GDS) et aux bases de données clients est restreint aux seules personnes habilitées. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour prévenir tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et au respect de nos obligations légales et comptables, puis archivées ou supprimées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à njilav@njilaventure.com.
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La présente politique est régie par le droit de la République Démocratique du Congo. Pour toute question relative à vos données : njilav@njilaventure.com.
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